Política de devolução e reembolso
Na Parfum Orient, a sua satisfação é a nossa prioridade. Em conformidade com a legislação francesa, dispõe de um direito de livre resolução de 14 dias a contar da receção da sua encomenda.
Condições de devolução
- O produto deve ser devolvido no seu estado original, fechado e não utilizado
- O produto deve estar na sua embalagem original intacta
- A devolução deve ser efetuada no prazo de 14 dias após a comunicação da sua intenção de exercer o direito de livre resolução
Procedimento de devolução
- Contacte-nos por e-mail através de contact@dahbya.fr, indicando o número da encomenda e o motivo da devolução
- Comunicaremos a morada para a devolução e as instruções
- Envie o produto por correio registado com acompanhamento, a seu cargo
- Após a receção e verificação do produto, procederemos ao reembolso
Reembolso
O reembolso será efetuado no prazo de 14 dias após a receção do produto devolvido, através do mesmo método de pagamento utilizado na encomenda.
Exceções
Em conformidade com o artigo L221-28 do Código do Consumidor, os produtos cujo selo tenha sido violado ou que tenham sido abertos não podem ser devolvidos por razões de higiene.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com a sua devolução: contact@dahbya.fr