Condiciones generales de venta

Condiciones Generales de Venta

Última actualización: agosto de 2026

Artículo 1 – Identificación del vendedor

El presente sitio web es gestionado por:
Stéphane LE MOAL
Empresario individual – Microempresa
SIRET: 48454888800037
Código APE: 4791B
115 Boulevard de l'Aéroport International, 34000 Montpellier, Francia
Correo electrónico: slm-proprete@outlook.fr
Teléfono: 07 69 39 31 37
Régimen del IVA: Régimen de franquicia del IVA (artículo 293 B del CGI) – IVA no aplicable.

Artículo 2 – Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan las ventas de perfumes realizadas a través de la tienda en línea DAHBYA. Todo pedido implica la aceptación plena e íntegra de las presentes CGV.

Artículo 3 – Productos

Los productos ofrecidos son perfumes y fragancias. Las descripciones y fotografías se proporcionan a título informativo. DAHBYA se compromete a ofrecer productos conformes con su descripción.

Artículo 4 – Precios

Los precios se indican en euros (€). IVA no aplicable en virtud del artículo 293 B del CGI. Los gastos de envío se indican antes de validar el pedido. El envío es gratuito a partir de 80 € de compra.

Artículo 5 – Pedido

El pedido se valida una vez confirmado el pago. Se le enviará un correo electrónico de confirmación. DAHBYA se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de problemas de existencias o de pago fraudulento.

Artículo 6 – Pago

El pago es seguro y se efectúa en línea mediante tarjeta bancaria o cualquier otro medio ofrecido durante el pago. El cargo se realiza en el momento de validar el pedido.

Artículo 7 – Entrega

Los pedidos se envían en un plazo de 2 a 5 días laborables. La entrega se realiza en la dirección indicada al efectuar el pedido. En caso de retraso, se informará al cliente por correo electrónico.

Artículo 8 – Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo, dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar los motivos. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en: slm-proprete@outlook.fr. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días después de la recepción de la devolución.

Artículo 9 – Devoluciones y reembolsos

Los productos devueltos deben encontrarse en su estado original, sin abrir y sin usar. Los productos dañados o incompletos no podrán ser reembolsados. El reembolso se efectuará mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra.

Artículo 10 – Garantías legales

De conformidad con los artículos L217-4 y siguientes del Código de Consumo, los productos cuentan con la garantía legal de conformidad y la garantía frente a vicios ocultos.

Artículo 11 – Protección de datos personales

Los datos recopilados durante su pedido se utilizan únicamente para tramitarlo. De conformidad con el RGPD, dispone de los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos. Para ejercer estos derechos: slm-proprete@outlook.fr.

Artículo 12 – Litigios

En caso de litigio, se buscará prioritariamente una solución amistosa. En su defecto, serán competentes los tribunales de Montpellier. Se aplicará el derecho francés.