Política de devoluciones y reembolsos
En Parfum Orient, su satisfacción es nuestra prioridad. De conformidad con la legislación francesa, dispone de un derecho de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de su pedido.
Condiciones de devolución
- El producto debe devolverse en su estado original, sin abrir y sin utilizar
- El producto debe conservar su embalaje original intacto
- La devolución debe efectuarse en un plazo de 14 días después de comunicar su deseo de desistir
Procedimiento de devolución
- Contáctenos por correo electrónico en contact@dahbya.fr, indicando su número de pedido y el motivo de la devolución
- Le comunicaremos la dirección de devolución y las instrucciones
- Envíe el producto mediante Colissimo con seguimiento, a su cargo
- Tras recibir y verificar el producto, procederemos al reembolso
Reembolso
El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días después de recibir el producto devuelto, mediante el mismo método de pago utilizado para realizar el pedido.
Excepciones
De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo, los productos cuyo precinto haya sido roto o que hayan sido abiertos no pueden devolverse por motivos de higiene.
Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con su devolución: contact@dahbya.fr