Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Bei Parfum Orient hat Ihre Zufriedenheit für uns oberste Priorität. Gemäß der französischen Gesetzgebung haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Rückgabebedingungen
- Das Produkt muss in seinem ursprünglichen Zustand, ungeöffnet und unbenutzt, zurückgesendet werden
- Das Produkt muss sich in seiner unbeschädigten Originalverpackung befinden
- Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufswunsches erfolgen
Rückgabeverfahren
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter contact@dahbya.fr und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe an
- Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse und die entsprechenden Anweisungen mit
- Versenden Sie das Produkt auf eigene Kosten als Colissimo-Sendung mit Sendungsverfolgung
- Sobald das Produkt eingegangen und geprüft worden ist, veranlassen wir die Erstattung
Erstattung
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des zurückgesendeten Produkts über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Ausnahmen
Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs können entsiegelte oder geöffnete Produkte aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Rückgabe: contact@dahbya.fr